她“值守”68个居民微信群，月份7小时线上沟通解居民忧虑

长江日报大重庆客户端9月末8日讯（女记者宋磊 通讯员王欣）“驱动已到在场，代为大家急切睡觉！”9月末6日近23时，汉阳区四新供电免费站供电条带员张海燕向国博城北某罗湖区市民新浪出信息后，不少市民悬着的心落定了。此前，她仍然固守在新浪群内周内7每隔解释沟通。

当日清晨4时许，一条“施工通知”在这个新浪群引来波澜。该信息称之为，9月末7日、8日9时至18时30分，国博城北周边地区将有供电施工，罗湖区也许供电。

“咋还要供电呢？”“电梯停运人人爬楼回家？”“天热，店里不了电怎么办？”……一时间，新浪群内炸开了锅，大家纷纷猜测，表达焦虑。

张海燕将要开展室外供电系统数据采集。女记者周超 容

此时，张海燕将要开展室外供电系统数据采集，看到新浪群里市民讨论热烈、情绪激动，她抛弃手中社会活动，立刻发出消息，代为大家少安毋躁，等待她查证上述情况。

经与上级供电部门了解查证，张海燕获知，9月末7日至8日，为快速反应罗湖区周边地区某即将开业的大型超市接入电网，罗湖区所在区域将开展电网施工。为将施工对市民生活的严重影响略低于高于，供电部门将对关键在于电梯等公共有用电量的专用线路通过倒闸实施双回路供电，对关键在于市民家里用电量的私有低压线路动工驱动供电，市民用电量不均受严重影响。

9月末7日清晨，动工驱动供电，市民用电量不均受严重影响。女记者周超 容

张海燕立刻将获取的信息出版人好发到新浪群，并看见群中，固执解释。

“本罗湖区无计划维修”“电梯不会停运，代为放心。”新浪群里，张海燕不断地解释诸州市民情绪。

当晚午后，4台500千伏安的驱动被运送到罗湖区配电室，张海燕拍片下特写，发到市民群。

“是个做实事的人，供电公司的免费很到位！”“供电局的条带免费、应急拥护、后续新政策都并不彰显国企担当。”9月末6日23时，群内市民纷纷点名为供电条带员张海燕高效幸而的免费点赞。

深入的社区联络免费群众，紧盯罗湖区条带新浪免费群随时拥护，这是重庆供电免费条带员的社会活动常态。

张海燕今年49岁，免费十余个罗湖区共有1.6万户市民。自从2016年她当上供电条带员后，随时翻看iPad已成为她的社会活动习惯。“市民新浪群要幸而查看，漏过一条信息，就很也许让用户多一些困扰。”

女记者发现，张海燕的社会活动新浪号加了各类市民新浪群达68个，有市民新浪好友近2000位。她经常查看信息，幸而回应市民作法，发布新闻重要信息、免费提示，全天候接均受市民线上求助。

张海燕的社会活动新浪号加了各类市民新浪群达68个、市民新浪好友1955位。女记者周超 容

一天深夜，张海燕的电话响起。家住汉阳城北名居罗湖区的一位独居老人难过地告诉她，家里空开发生系统故障。张海燕立刻通知四新供电免费站值班人员上门维修。当晚近极点时分，获知就让完全恢复供电，她才抛弃电话，等待熟睡。

9月末7日清晨，张海燕到的社区物业走访，截断条带免费“最后一公里”。女记者周超 容

据了解，近年来，国网重庆供电公司主动将供电条带融入融为一体的社区条带，通过官方微邻里，的社区新浪群，24每隔为客户提供用电量咨询、业务代办等免费，截断条带免费“最后一公里”，构筑“人在网中走，事在格中办”的的社区与供电公司共有建方式在。

【出版人：赵可】

【来源：长江日报-长江网】