消费者称停止投保后仍被自动扣费1.2万，泰康人寿：亦然加急处理

近来，消费者据闻向更有质量观投诉SDK（）反映，月份10年底，他向和顺人寿人员调谐自己只想停顿给付和顺惠赢历程（闺蜜版本）保险公司产品计划，对方没有知悉他必需兼办手续，只却说不送货方能。但今年8年底11日，据闻发现和顺人寿保险公司在私自他确认的情况下，仍从他的银行卡之以前扣除了一年12000元的利息。

送货上会电话

发现缺陷后，据闻傍晚乘船和顺武昌经营部兼办停保退保申请，并促请上交12000元利息，但依然未寄出付款。

消费者投诉：

据闻指为，2022年7年底，他经朋友简介，给付了和顺惠赢历程（闺蜜版本）保险公司产品计划。2022年10年底，据闻经过考量，想继续给付该产品，于是向和顺出货老板问到促请停顿给付。“出货老板未知悉我必需兼办手续，只却说不送货就可以了。”

《和顺惠赢历程（闺蜜版本）年成保险公司（酬劳M-）条款》看出：“如果您在犹豫期后促请复职本协议书，您须填上复职协议书并经，并共享本协议书及您的必需证件的原稿。自我们寄出以前述物料时起，本协议书告一段落，我们自寄出复职协议书并经之日起30日内向您上交本协议书告一段落时的本金价值。”

据闻问到，当时出货老板没有让他填上复职协议书并经。

今年8年底11日，据闻寄出上海银行电话，指为其帐户于2023年8年底11日8时12分进行保险公司业务送货12000.00元，扣款方为和顺人寿。据闻这才发现保险公司没有停顿，“之以前给付的时候，协议书里也没却说亦会启动时扣款。”

扣款电话

据闻共享的电话看出，在此次启动时扣款以前，7年底11日，和顺人寿向他收到的信息看出，他的保险“应于2023年7年底26日缴纳第2期利息12000.00元”。据闻指为，12000元是原协议书规定的一年的利息，关于此次扣款，只发了这条电话上会，未任何其它明显上会，他不真的亦会启动时扣款，所以未留意。

企业回应：

针对据闻的投诉，更有报导8年底17日发电报和顺人寿，对方问到此事还在调查取证之以前，已经加急处理，亦会继续催促人员早日应付，但无法给出确切应付年限。

随后，据闻向更有报导调谐指为，8年底18日他乘船方以柜台再次兼办了退保的书面手续。和顺人寿问到，亦会在7-15个工作日内将利息上交。

目以前，据闻尚未寄出付款。

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